为了大家能够更好的备考2022山东教师招聘考试，山东中公教师招聘网小编特整理了山东教师招聘教育心理学备考资料，今天给大家带来“2022山东教师招聘教育心理学：揭秘“问题与问题解决””，预祝大家考试成功!

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一、考情分析

在教育学中，这一部分的知识点主要以客观题的形式进行考察。常见的的题型是单选题、多选题、判断题和填空题，并以识记类的考法为主。除此之外，部分地区可能会考察简答题或论述题。这一部分需要能够掌握问题解决的特点、思维过程、策略以及常见的考题。

二、知识点剖析

(一)问题及其种类

含义：所谓问题，就是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

成分：1.初始状态;2.目标状态;3.存在的限制或障碍。

(二)问题解决及其特点

含义：问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。

类型：常规问题解决和创造性问题解决。

特征：目的性、序列性和认知性。

1.目的性：问题解决具有明确的目的性，它总是要达到某个特定的目标状态。

例子：任何的本能行为都具备目的性，因此不属于问题解决。

2.序列性：问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。而且这些心理操作是存在一定序列的，一旦序列出错，问题就无法解决。

例子：简单的记忆搜索不具备序列性，因此不属于问题解决。

3.认知性：问题解决活动必须由认知操作来进行，即通过内在的心理加工实现的。

例子：洗衣服、走路不具备认知性，因此不属于问题解决。

(三)问题解决的思维过程

问题解决的过程分为四个阶段，即发现问题、理解问题、提出假设和检验假设。

1.发现问题

含义：提出问题是解决问题的开端。

条件：

(1)依赖于人的思维活动的积极性。

(2)认真负责的态度。人的活动积极性越高，社会责任感越强，态度越认真，越容易发现问题。(3)兴趣爱好和求知欲望。最后，依赖于人的知识经验丰富程度。

2.理解问题

含义：所谓理解问题就是分析问题、抓住问题关键、找出主要矛盾的过程。

条件：

(1)全面系统地掌握感性材料。

(2)对分出的问题进行归类。

(3)理解问题在很大程度上依赖于已有的知识经验。

3.提出假设

含义：解决问题的关键是找到解决方案。而解决问题的方案，又常常是先以假设的方式出现，经过验证逐步完善的。假设就是人们推测、假定和设想问题的结论与解决问题的途径、方法。

4.检验假设

含义：解决问题最后步骤是检验假设。检验假设最有效的方式是实践(包括实验)。

类型：

(1)直接检验：依据实践结果直接判断某一假设的真伪。

(2)间接检验：依据实验结果间接推论某一假设的真伪。

(四)问题解决的策略

1.算法式

含义：一个算法就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。简而言之，算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。

例子：开锁时将一串的钥匙每把都尝试一下，最终找到对应的钥匙。

2.启发式

含义：启发式就是根据目标的指引，试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。

分类：

(1)手段-目的分析法

含义：手段-目的分析是指将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找每一个子问题的手段。

例子：把总目标分解为小目标并逐一解决小目标，最终完成总目标。

(2)逆向反推法

含义：应用反推法，从目标开始，退回到未解决的最初的问题，这种方法对解决几何证明题有时非常有效。

例子：已经三角形的部分条件，证明A角为30°。此时假设A角就是30°，并逆向反推其他的条件。

(3)爬山法

含义：采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。这就

好像登山者，为了登上山峰，需要从山脚一步一步登上山峰一样。

例子：

(4)类比思维

含义：当面对某种问题情境时，个体可以运用类比思维，先寻求与此有些相似的情境的解答。

例子：在做等比数列、等差数列时的思维为类比思维。

三、易混点剖析

【小试牛刀】

1.问题解决策略包括算法策略和__________________策略。

1.【答案】启发。解析：算法式就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。简而言之，算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案;启发式就是根据目标的指引，试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。故答案填启发。