为了大家能够更好的提早备考2021山东教师招聘考试，山东中公教师招聘网小编特整理了山东教师招聘教育心理学备考资料，今天给大家带来“2021山东教师招聘教育心理学：影响问题解决的因素”，预祝大家考试成功!

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何谓问题解决?问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。关于这个知识点在教招的考试中通常以客观题的形式出现，其中单选题是比较常见的考查方式。考试中主要有两类形式：一类是识记类考法，直接考查定义反选，难度不大;另一类是理解类考法，结合例子进行反选，要求考生能理解各个因素的内涵。下面，我们为各位考生梳理了这一部分的内容，希望对大家有所帮助。

一、理论知识

1.问题情境

概念：问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经

验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

例子：

(1)教招考试的试卷，如果用全英文呈现，那么很多同学的得分都不如用中文呈现的方式得分高。

(2)如下图：

A B

同样是求解正方形的面积，A、B两种不同的问题呈现方式会影响该水平学生的解题速度。图A的问题呈现与已有知识经验差距大，图B的问题呈现与已有知识经验接近，所以图B会解答得更快。

2.定势与功能固着

(1)定势

概念：定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。

例子：

a.老师问：“一个桌子四个角，砍了一个角，还剩几个角?”学生回答：“还剩三个。”

b.师问：“哑巴去买西瓜用手比划，那瞎子买西瓜用什么比划?”学生回答：“也用手比划。”

(2)功能固着

概念：功能固着是指人们把某种功能赋予某物体的倾向，在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性。

例子：

a.人们习惯杯子可以用来喝水就很难想到杯子也可以用来插花。

b.邓克尔设计的“蜡烛实验”：在桌子上有三个硬纸盒，盒里分别装着图钉、火柴和蜡烛。要求被试用桌子上的这些物品将蜡烛固定在木板墙上其实解决的办法很简单：把纸盒钉在墙上，再以它为台基竖立蜡烛。但许多被试想不到纸盒还有别的用途，只想到他能用来装东西，便影响了问题的解决。

3.已有的知识经验

概念：经验水平或者实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

例子：围棋专家比新手在进行复盘时，速度更快并且更加精准。是因为专家在围棋这方面的知识经验更加丰富，有利于快速解决问题。

4.原型启发

概念：原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

例子：

a.根据蜻蜓发明了飞机。

b.根据蝙蝠发明了雷达定位系统。

5.情绪与动机

概念：情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题解决，而否定、消极的情绪则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。

例子：每个人做事情时不同的动机强度不同，那对问题解决的影响也不同。

6.酝酿效应

概念：有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。许多科学家在研究工作中都报告过许多这类经历。这种现象称之为酝酿效应。

例子：

a.阿基米德发现浮力定律。

b.思考了很久的题都想不出办法就不想了，结果过一会突然有了答案。

二、牛刀小试

1.习惯了杯子是用来喝水的，就想不到杯子也可以用来插花，这是一种思维定势。( ) 【答案】√。解析：本题考查的是定势。定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。功能固着是人们把某种功能赋予某物体的倾向。功能固着是从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势，是一种特殊的定势。题干中习惯杯子喝水的功能，而想不到杯子可以用来插花，说明只从杯子的常规功能考虑问题，属于功能固着，也是一种特殊的定势。故本题说法正确。

以上便是相关知识点的总结，希望能对各位考生的备考能够有所帮助!