为了大家能够更好的备考2022年山东教师招聘考试，山东中公教师招聘网小编特整理了山东教师招聘心理学备考资料，今天给大家带来“2022山东教师招聘心理学：影响问题解决的主要因素”，预祝大家考试成功!

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一、考情速递

影响问题解决的主要因素这一知识点主要包含问题情境、定势与功能固着、已有的知识经验、原型启发、情绪与动机和酝酿效应等。此部分知识点在教师招聘考试中通常以客观题进行考察，其中以例子型单选为主考察方向。需要我们掌握基本概念及其常见事例。

二、知识讲解

(一)问题情境

1.含义

指问题呈现的知觉方式，问题呈现的知觉方式与我们已有的知识经验越接近则问题越容易解决，越遥远则问题越难解决。

2.实例

①当出现“互联网上网服务营业组织”字样时，人们通常很难理解其含义，若出现“网吧(咖)”一词，人们就会很熟悉。

②提到“弗拉基米尔·伊里奇·乌里扬诺夫”和“约瑟夫·维萨里·奥诺维奇”这两个人物时，人们通常会表示不认识，而谈到列宁和斯大林人们则耳熟能详。

3.要点

问题呈现与已有经验

(二)定势与功能固着

1.含义

定势指重复先前操作所引起的一种心理准备状态。

功能固着指人们把某种功能赋予某物体的倾向。

2.实例

定势：

老师问小学生，小牛的妈妈是老牛，小猴子的妈妈是老猴子，小马的妈妈是老马，那小鸭子的妈妈是谁呢?学生会回答老鸭子。但当老师再问到“小蝌蚪的妈妈是谁”时，就会有学生回答“老蝌蚪”，其实小蝌蚪的妈妈是青蛙。

功能固着：

提到电吹风的用途，人们通常会用它来吹头发，很少有人会有它吹衣服，其实电吹风的绳子可以用来挂衣服，甚至电吹风故障后还可以用来装东西。

3.要点

定势：正反两面影响

功能固着：只有负面影响

(三)已有的知识经验

1.含义

经验水平或实践知识也会影响问题解决。一般认为专家解决问题会比新手快一些。

2.实例

当一位新手和一位老手下棋时，若将棋盘打乱，安排两位棋手将棋摆回原来的位置，一般新手摆放的速度要比老手慢一些。

3.要点

知识迁移

(四)原型启发

1.含义

原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

2.实例

①鲁班被茅草割破手指，最终发明了锯子。

②人们根据蝙蝠的回声定位系统发明了雷达。

3.要点

通过……发明……

(五)情绪与动机

1.含义

情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，动机也会影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。

2.实例

人在情绪状态好时通常工作效率较好，情绪状态不佳时则相反。

3.要点

情绪有两面性;动机呈倒u型曲线

(六)酝酿效应

1.含义

当反复探索一个问题的答案而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。

2.实例

①凯库勒梦中无意发现苯环的结构。

②阿基米德在洗澡时发现浮力定律。

3.要点

暂时搁置几分钟…几小时

三、沙场演练

【单项选择题】小明嚼口香糖玩时，不慎将1元硬币掉到狭缝里，几经尝试，无法用手取出，最后在别人建议下用口香糖粘出，小明开始没有用这样的方法的主要影响因素是( )。

A.功能固着 B.原型启发 C.动机 D.知识表征

【答案】A。解析：把某种功能赋予某种物体的倾向叫功能固着，通常我们会认为某种东西固有某种功能，它只可解决某种问题，因此在需要用它解决别的问题时，若不能打破这种功能固着的倾向，就会影响到对问题的解决。题干中，在别人提出建议之前，小明只知道口香糖是一种食物，并没有意识到口香糖可以粘东西的作用，这属于功能固着对问题解决的影响。