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一、考情
历年考查以客观题为主,常见考法为多为例子型的选择题以及考查概念间区分和技术运用型的客观题。
二、参与性技术(倾听性技术)
参与性技术,也称为倾听性技术。倾听来访者的叙述是咨询师在会谈中最先做出的反应,咨询师虽然于听的位置,但这是一种主动的听,是参与式的听,其作用至关重要。
(一)倾听——常见考点
1.定义:借助言语或非言语的方法和手段,使来访者能详细叙述其所遇到的问题,充分反映其所体验的情感,完全表达其所持的观念,以便咨询师对其有充分的、全面的了解和准确把握的过程。
2.基本特征
(1)倾听应有一个框架。倾听一般包括三个方面:来访者的经历;来访者的情绪;来访者的行为。
(2)倾听与关注相结合。倾听时基本的身心状态是要全身心专注于来访者,与来访者同在。反应性倾听一接受来访者语言的和非语言的信息,不仅注意外显的内容,更要把握到来访者内隐的思想和感受。
(3)倾听应该客观,摒弃偏见。带有偏见的倾听通常会使倾听的内容因过滤和选择而不全面、不准确,容易导致信息交流的歪曲或双方会谈的中断。
(4)倾听者应该敏于反应。倾听应是积极地对来访者传达全部的信息,包括目光接触、身体语言、空间距离、沉默、言语反应等,做出反应的过程。
(二)释义(说明、内容反应)
指咨询师对来访者的信息内容加以解释后,再反馈给来访者。
(三)情感反应
对来访者的情感内容进行再编排后反馈给来访者。
(四)概述
又称归纳总结,把来访者的口语叙述、情绪感受和行为进行分析综合,以整理过的形式向来访者表述出来
三、影响性技术
(一)解释
运用心理学理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、实质等,或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。
(二)自我开放
自我开放也称自我暴露,是指咨询师暴露自己的一些私人信息,或提供自己的经验以共享,对来访者当下行为的一种真实感受的反映。
(三)影响性总结
询师将自己所叙述的主题、意见等经组织整理后,以简明扼要的形式表达出来。
(四)情感表达
咨询师告知自己的情绪、情感活动状况,让来访者明白,即为情感表达。
三、易混淆的几个技术内容
区别 | |
情感反应 | 对来访者的语言内容的反应【参与性技术】 |
内容反应(释义、说明) | 对来访者的语言内容的反应【参与性技术】 |
区别 | |
释义(说明、内容反应) |
准确地表达来访者的原意,它不改变参考系。【参与性技术】 |
解释 |
提供咨询师自己的理解,它提供了新的参考系。【影响性技术】 |
区别 | |
情感反应 | 咨询师对来访者的语言内容的反应【参与性技术】 |
情感表达 | 咨询师表达自己的喜怒哀乐【影响性技术】 |