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对群体的研究是勒庞着力和取得成果最多的部分。正因为他对群体心理的出色分析，而被公认为是群体心理学的创始人。从此之后，群体心理开始成为专门的概念和一门学科。

何为群体?勒庞解释说：“群体”一词是指聚集在一起的个人，无论他们属于什么民族、职业或性别，也不管是什么事情让他们走到了一起。但是从心理学的角度看，“群体”一词有着完全不同的含义。在某些既定的情况下，并且只有在这些条件下，一群人会表现出一些特点，它非常不同于组成这一群体的个人所具有的特点。聚集成群的人，他们的感情和思想全都转到同一方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理。它无疑是暂时的，然而却表现出了一些非常明确的特点。这样的群体，勒庞又称之为组织化群体或心理群体。这时的群体形成了一种独特的存在，受群体统一律的支配。按照勒庞的解释，他所研究的群体心理并不是研究组成群体的每个成员的个人心理。恰恰相反，他认为，每个人的个性和集体心理有时互相排斥，一旦一个人融入一个群体之后，他们的个性消失了，就形成了共同的集体心理。这种共同的集体心理就是勒庞关注的主要对象。

勒庞认为群体心理有以下特征：

一、去个性化

所谓去个性化，是指群体中的成员往往会失去个体感而淹没于群体之中，产生一些个人独处时不可能出现的反应，甚至做出与自己个性截然相反的某些行为。勒庞在定义群体时就把去个性化看作组成群体的一个主要标志，因此他把去个性化看作群体的首要特征：“自觉的个性的消失，以及感情和思想转向一个不同的方向，是就要变成组织化群体的人所表现出的首要特征。”去个性化的一个重要特性就是同质性。也就是说，在群体中，群体成员会形成共同的动因，他们的思想、信仰、感情及外显行为，都容易趋于一致。群体对个体突出的影响就是形成了共同的情感和愿望，勒庞说：“构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，他们变成了一个群体这个事实，便使他们获得了一种集体心理，这使他们的感情、思想和行为变得与他们单独一人时的感情、思想和行为颇为不同，若不是形成了一个群体，有些闪念或感情在个人身上根本就不会发生，或不可能变成行动。

二、情绪化

群体为何会形成同质性，为什么个人在融人群体时会放弃自己的个性?勒庞将其归为人们的情绪化。所谓情绪化，是指群体的行为往往表现出强烈的情绪色彩，在很多情况下理智为情绪所支配。勒庞把群体看作刺激因素的奴隶，他说：“孤立的个人具有主宰自己的反应的能力，群体则缺乏这种能力”。一种观念要想在群体中具有巨大的力量，“必须有一种情绪性和神秘性的基础在支撑着”。

勒庞认为主要的原因是无意识在群体中发挥了完全压倒性的作用。这种无意识来源于一个民族长久的心理积淀：“我们有意识的行为，是主要受遗传影响而造成的无意识的深层心理结构的产物。这个深层结构中包含着世代相传的无数共同特征，它们构成了一个种族先天的禀性。”正是民族的心理共性，构成了群体共同的属性。在群体心理中，这种民族的共性凸显出来，而个人的才智则被削弱了。除此之外，还有其他原因导致了个人放弃了自己的个性。

首先，法不责众的心理使个人容易抛弃社会规范，释放自己的本能。每个人都有自己的本能和欲望，但由于社会规范的限制，人们的许多欲望受到了压抑。尤其是当他面对这个社会时，他会约束这些本能。但是被压抑了的东西并不意味着已经消失，而是仍然在暗地里寻找机会发作，群体环境为其提供了这样的机会。其主要原因就在于人们是以群体的力量面对社会的，他之所以敢于打破传统的社会规范的束缚，是出于法不责众的心理。勒庞说：“即使仅从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种势不可挡的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望，而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以限制的。他很难约束自己不产生这样的念头：群体是个无名氏，因此也不必承担责任。

其次，传染。传染对群体的特点起着决定性的作用。勒庞说：“在群体中，每种感情和行动都有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲他的个人利益。这是一种与他的天性极为对立的倾向，如果不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。”群体中的姿势、言行是极度有感染力的，对憎恨、狂怒或爱的喝彩会立即得到赞同和重复。作为群体中的个体无法用意识来控制自己的行动，因为他所做的一切都是无意识的。“群体的心灵被无意识的力量所推动，他们常常说他们不想说的，支持他们所不想支持的。”我们时常发现一个政府很容易被微不足道的叛乱所推翻，其原因就在于这些数量很少的叛乱分子感染了广大群众，形成了巨大的力量。

最后，暗示。这是最重要的原因，它是相互感染的结果。群体对个人的暗示作用类似于催眠师对被催眠者的作用。被催眠者在催眠师的操纵下进人一种迷幻状态，他的大脑活动被麻痹了，完全成了受催眠师随意支配的一切无意识活动的奴隶。有意识的人格消失得无影无踪，意志和辨别力也不复存在，一切思想和感情都受着催眠师的影响。心理群体中的个人也处在这种状态中，他不再意识到自己的行为，“在某种暗示的影响下，他会因为难以抗拒的冲动而采取某种行动。在群体中的这种冲动，比被催眠者的冲动更难以抗拒，这是因为暗示对群体中的所有个人都有着同样的影响，相互影响使其力量大增”。

【多选题】

勒庞认为引起情绪化的原因有( )。

A.灵感 B.暗示 C.传染 D.去个性化

【答案】BC。解析：勒庞认为引起情绪化的原因有法不责众的心理、传染和暗示;选项A为干扰项，D是群体心理的特征，故此题选择BC。