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一、从众

从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。从众俗称“随大流”，表现为个体的意见与行为和群体中的多数人的相符合。社会心理学研究较多的是行为方面的从众。从众行为的特点如下：

第一，引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。个体想象中的群体的优势倾向，也会对个体造成压力，使其选择与想象的多数人的倾向相一致的行为。

第二，群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性抉择，选择从众;也可在没有意识到的情况下发生影响，使人不自觉地跟随多数人行动。

第三，从众行为有时虽然不符合个体的本意，但是却是个体的自愿行为。自愿是从众的重要特点。

从众的类型：

1.真从众

个体不仅外在行为与群体保持一致，而且内心也相信群体的判断。这是一种表里一致的从众，行为与认知不存在冲突。

2.权宜从众

个体的外在行为与群体保持一致，但内心却怀疑群体的判断，相信真理在自己这边。只是迫于群体压力，暂时在行为上附和群体的要求。这是日常生活中最普遍的一种从众形式。由于外在行为与内在判断的不一致，个体会出现认知失调，体验焦虑等情绪。

3.反从众

个体的内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致，比如群情激愤时，作为领导也受到感染，想法与感受与员工一致，但为了防止事态失控，领导在行为上的表现却很理智和冷静。

二、模仿

模仿是在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己与他人相同或相似的现象。

模仿是人们相互影响的一种重要方式。当个体感知到他人的行为时，会有重复这一行为的愿望，模仿便随之而来。其特点包括：

第一，模仿的社会刺激是非控制性的，榜样是模仿的条件，但模仿是自愿产生的，有时可能是无意识的;

第二，相似性，即模仿者的举止近似于其模仿的榜样。

模仿的类型：

模仿可以分为有意模仿与无意模仿两类。有意模仿是模仿者有目的、主动的模仿，即使他不了解别人行为的真正意义，但由于他觉得模仿别人能获得好处，于是就在行为上仿照他人;无意模仿并非绝对的无意识，只是意识程度相对比较低。

小试身手：

人们对于某种行为要求的依据或必要性缺乏认识与体验，不知不觉受到群体的压力而产生跟随他人行为的现象称为( )。

A.模仿 B.从众 C.服从 D.感染

【答案】：B。解析：从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。故B正确。

A项，模仿是在没有外在压力的条件下，个体受他人的影响仿照他人，使自己与他人相同或相似的现象。与题干无关。

C项，服从是个人按照社会要求、群体规范或他人的意志而做出相应行为的社会现象。与题干无关。

D项，感染是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程，即通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为。与题干无关。