为了大家能够更好的备考2022山东教师招聘考试，山东中公教师招聘网小编特整理了山东教师招聘教育心理学备考资料，今天给大家带来“2022山东教师招聘教育心理学：影响问题解决的主要因素”，预祝大家考试成功!

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影响问题解决的主要因素是教师招聘考试的常见考点，通常以客观题的形式结合例子进行考察。所以大家在复习这一部分的内容时，要对定义进行识记和区分，还要能够结合生活实例进行区分，这样才能在考试时精准定位选出正确选项。接下来我们一起来看一下这部分知点。

在影响问题解决的主要因素中，常考的主要有以下几种：

(一)问题情境

1.概念：问题情境就是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

2.经典示例：中国人做阅读理解题目，一篇用拉丁文呈现，一篇用中文呈现，容易解决的是中文呈现的题目。

(二)定势与功能固着

一、定势

1.概念：定势，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。

2.经典示例：说十遍老鼠后回答问题：猫怕什么，会回答：“老鼠”;问：一个桌子砍去一个角还剩几个角，回答：“三个”。

3.影响：既有积极影响，也有消极影响。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。

二、功能固着

1.概念：人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。

2.经典示例：有人认为：“吹风机只能吹头发、筷子只能用来吃饭、蜂蜜只能用来吃”。

3.影响：对问题解决有消极影响，影响问题解决的灵活性。

(三)酝酿效应

1.概念：有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。

2.经典示例：想找钥匙，却怎么也找不到，但是过了几个小时，就能轻而易举地找到;著名的阿基米德解决“王冠难题”。

(四)知识经验

1.概念：经验水平或实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

2.经典示例：围棋棋手，专家比新手复盘速度更快并且更加精准。

(五)原型启发

1.概念：原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

2.经典示例：鲁班根据丝茅草造锯，通过丝茅草对解决当前问题产生的启发性作用就是原型启发，丝茅草便是原型;瓦特根据水壶发明了蒸汽机，根据水壶解决问题属于原型启发，水壶属于原型。

(六)情绪与动机

情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

【课后习题】

1.张乐同学一开始反复探索问题毫无结果，问题搁置几个小时候或过头来很快找到解决方法，这种现象称为( )

A.酝酿效应 B.詹森效应 C.德西效应 D.暗示效应

【答案】A。解析：题干中“搁置几个小时或回过头来很快找到解决方法”属于酝酿效应的内涵，故选择A选项。

B选项，詹森效应指平时成绩好的人因缺乏良好的心理素质而考试失利的现象;

C选项，德西效应强调内部动机外化;

D选项暗示效应指指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。

2.定势只会阻碍问题的解决。( )

【答案】×。解析：定势对问题解决既有消极影响也有积极影响。