为了大家能够更好的备考2022山东教师招聘考试，山东中公教师招聘网小编特整理了山东教师招聘教育心理学备考资料，今天给大家带来“2022山东教师招聘教育心理学：什么影响了问题解决”，预祝大家考试成功!

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生活中我们每天都要解决各种各样的问题。那到底什么是问题解决?问题解决又受哪些因素的影响?小编带大家一起来了解。

一、考情

这一部分知识在教师招聘考试中主要以客观题的形式进行考察，常见例子型单选题和多选题以及判断题形式，主要考查考生对于每个因素的含义以及该因素对问题解决的影响。

二、知识详析

问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。而在问题解决过程中，很多因素对于问题解决的速度、质量等有着非常重要的影响作用。具体包括：

1.问题情境

所谓问题情境，指的是具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情景。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决;反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难。

上述AB两个问题情景，已知正方形边长，求AB图中圆的半径，情景B与已知经验更接近，所以解决问题更快速。由此可以得知，问题情境呈现的方式与已有经验相似程度对问题解决有很重要影响作用。

2.定势与功能固着

定势，指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。

例如：教师讲解运算法则时：加减法按照从左向右的方向依次进行，同学熟记于心后用于练习①3加5减4;②3加5乘4两道习题，题①重复之前从左向右的方向依次进行的操作可以正确解决问题，题②重复之前从左向右的方向依次进行的操作所得结果就是错误，由此可见，思维定势既有积极作用，又有消极作用。

b.功能固着，功能固着也可以看成是一种定势，人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念。

例如：邓克尔设计的“蜡烛实验”中，人们总是想到用蜡烛盒装蜡烛，而想不到可以作为来竖立蜡烛，因为人们把装有东西的纸盒作为容器，看不出纸盒还有别的用途。除此之外，人们认为吹风机是吹头发，筷子是用来吃饭的，都属于功能固着。功能固着对于解决问题只有消极作用。

3.酝酿效应

有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。这种现象称之为酝酿效应。

例如：在生活中自己的东西找不到了，长辈总会说“不用找了，一会自己就跑出来了”，可见酝酿效应在生活中随处可见。

4.知识经验

善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。

例如：围棋棋手，专家比新手复盘速度更快并且更加精准。由此可见，知识经验丰富解决问题更快速。

5.原型启发

原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作用的事物或现象叫原型。

例如：鲁班通过对丝茅草的观察，造出了锯子。在鲁班造锯的故事中，通过丝茅草对解决当前问题产生的启发性作用就是原型启发，其中丝茅草便是原型。除此之外，人们更具蝙蝠发明了雷达也属于原型启发。

6.情绪与动机

情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。

除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。

三、百炼成钢

1.【单选题】小王同学一开始反复探索问题毫无结果，问题搁置几个小时候或过头来很快找到解决方法，这种现象称为( )。

A.酝酿效应

B.启动效应

C.德西效应

D.皮格马利翁效应

2.【单选题】人们只想到事物的通常用途，而很少想到其他用途。如果大家只把书拿来读，而想不到还能当凳子用。心理学家将这称为( )。

A.迁移作用 B.问题表征 C.原型启发 D.功能固着

1.【答案】A。中公教育解析：酝酿效应是指反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。BCD不符合题干，故本题选A。

2.【答案】D。中公教育解析：人们把某种功能赋予某物体的倾向称为功能固着。题干中，只能想到书的一个用途，想不到其他。故答案为D。